我身边的榜样|马旭升：急诊科的90后管家

马旭升，主管护师，中共党员，吴忠市人民医院急诊医学科护士长。曾荣获吴忠市最美志愿者，医院综合管理先进个人，优秀共产党员等荣誉。

今年是马旭升工作的第11个年头，一年365天，一天24小时，他的手机时刻畅通。从青春懵懂的护士一路成长为沉着冷静的护士长。急诊科危重病人不断，车祸、烧伤、食物中毒……送往急诊科的多为急危重症病人，他总是忙碌地穿梭在抢救室和监护室之间，处理着各种突发事情。

“一个人优秀撑不起整个科室，团队优秀整个科室才能越走越远，我要做的便是抓落实，抓细节。”2019年马旭升走上了管理岗位，新的岗位赋予他新的挑战，新的责任。

2023年急诊医学科接诊患者96903人次，出车4886次，高峰期急诊日就诊量达到800多人，抢救室容纳30—40人。科室人员紧张，工作重，压力大，面对挑战，马旭升都能沉着应对，合理安排，修订急诊患者就诊流程、规范分诊护士行为，提升护士应急能力，让患者第一时间得到救治，保证科室工作忙而不乱。

“业务不过硬，就是对生命不负责！”为了让科室护士急救水平扛得起、顶得住、冲得上，他通过内练专业素质与外派进修学习等方式紧抓护士技能培训，从综合理论知识、急救技能到应急预案抢救流程、反应速度等，提高护士病情观察和应急配合的专业技能,使抢救过程序贯实施。他要求，在抢救病人时，每时每刻都必须保持高度的精神集中，每个动作、每个操作都必须做到干脆利索、准确无误。

冬季是呼吸道疾病高发的季节，急诊科的就诊量也随之增加，普通急诊、院前急救、急诊病房、急诊留观、临时输液、抢救等各项工作都刻不容缓，有时医护人员忙得连口饭都吃不上。为了不影响患者就诊，他补充到科室护理队伍，甚至连轴顶班，高峰期连续工作超过48小时，就连喝水都得挤时间、上厕所都得小跑着去。后来一段时间，他干脆就住在医院，方便随时可以支援科里的工作。

“有紧急情况，一定要冷静”“遇到情绪激动的患者，要学会沟通”“与家属沟通不了的时候，不要硬扛，直接找我，我来解决！”……一遇到急诊出诊，马旭升就变成了最“啰嗦”的人，平时工作严肃的他，对同事却温柔体贴，遇到不好沟通的患者，马旭升都会嘱咐护士。“上班的时候，只要护士长在，我们就很安心。”科室护士说。

在责任中坚守，在坚守中尽责。马旭升用忠于职守、履职尽责的职业操守诠释了“甘于奉献、大爱无疆”新时代吴医人的精神风貌。